1.?選擇正規渠道：購買藥品應選擇正規醫療機構、正規零售藥店，購買保健食品需認準“藍帽子”“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”等標識及文號。切勿通過無資質商家、流動攤販或網絡“三無”鏈接購買。

2.?認清產品本質：保健食品具有特定的保健功能，僅適用于特定人群調節機體功能，但不是藥品，不能替代藥物治療疾病。任何宣稱“根治糖尿病、高血壓”“抗癌防癌”等功效的產品均涉嫌違法。

3.?謹慎對待宣傳：不輕信“藥到病除”“包治百病”“無效退款”“無毒副作用”等絕對化用語和不實承諾。對缺乏科學依據的功效宣稱，要加強辨識，謹防上當受騙。

4.?遵循用藥用械原則：老年人用藥應遵循“遵從醫囑、指征明確、劑量適當、種類簡化”等原則。嚴格掌握用藥適應性，由醫師根據病情作出決定，密切觀察藥物反應。用藥期間密切觀察身體變化，及時告知家人和醫生。嚴格按照醫生規定的藥物品種、服藥次數、服藥時間、服藥劑量準確用藥。購買使用家用醫療器械時，要認真查看產品標簽標識，嚴格按照醫療器械預期用途產品說明書使用。

5.?警惕推銷套路：對以“免費體檢”“專家講座”“專家義診”等模式為名的推銷保健食品活動保持警惕，此類活動多為夸大虛假宣傳，常為誘導購買高價產品的幌子。養老服務場所內推薦的“特效藥”“神藥”，切勿輕易相信。部分機構以贈送禮品、組織旅游為誘餌，通過洗腦式宣傳和親情攻勢推銷高價產品。當遇到銷售人員過度熱情，如噓寒問暖、認“干親”等情況，要提高警惕，主動拒絕，避免沖動消費。

6.?抵御營銷手段：“饑餓營銷”：面對商家“限時折扣”“限量搶購”“漲價預告”等制造緊迫感的話術，購買前要冷靜思考，與家人充分溝通，必要時咨詢醫生或營養師的專業意見，避免盲目跟風消費。

“套餐陷阱”：對于商家推出的“療程套餐”“組合優惠”，要求一次性購買大量產品的情況，老年人應根據自身實際需求和經濟能力選購，防止過度囤貨造成浪費和經濟損失。

1.?虛假頭銜：警惕不法分子冒充專家、教授，虛構“國際專利”“科技突破”等名頭進行推銷。

2.?情感綁架：不參與來源不明的“健康旅游”等活動，防止因親情關懷、情感依賴而被騙取信任，購買來源不明、價格高昂的保健品。

3.?洗腦宣傳：對夸大疾病風險，編造“治愈案例”，誘導高價購買無效產品的宣傳要保持清醒，切勿輕信。

4.?“健康服務”騙局：養老機構或人員若以“健康管理”名義，夸大老年人健康問題，兜售高價保健品或器械；銷售人員通過免費試用、低價旅游吸引，再用偽造體檢報告等恐嚇式營銷逼迫消費；將普通食品包裝成“高科技保健品”并宣稱具有藥品療效，這些都是常見的欺詐手段，需及時識破并遠離。

5.?陌生電話推銷陷阱：個別商家利用老年人對電話銷售辨別真假能力較弱的特點，以能夠準確說出個人信息等方法獲取信任，并告知可以貨到付款購買各類商品，讓老人放松警惕，后續可能出現付款金額高、貨不對板、假冒偽劣等情況，且聯系不上商家，因此要提高警惕。

1.?保護個人信息：在日常消費或者參與商家或個人的營銷活動時，注意不要隨意泄露身份信息、家庭成員、經濟收入和身體狀況等信息，避免因個人信息泄露成為消費欺詐的對象。在外不隨意連接不明Wi-Fi或者掃碼下載APP等。

2.?留存消費憑證：購買藥品、保健品時，務必索要并妥善保存購物小票、發票、產品包裝、說明書等，這些憑證是維護自身權益的重要依據，在遇到產品質量問題或消費欺詐時，可作為關鍵證據。

3.?熟知維權途徑：如遇消費糾紛，可先嘗試與商家協商解決；協商未果，及時撥打12345、12315投訴舉報熱線，或可關注“全國12315平臺”小程序，在線提交投訴舉報，也可向屬地市場監管部門投訴舉報，高效維護自身合法權益。

此外，子女也應主動關心老人需求，了解父母健康情況，幫助甄別產品信息，避免老人因信息不對稱受騙。

長治市市場監督管理局

2025年6月9日