- 索 引 號:000014349012340475/2025-00297
- 成文時間:2025年09月28日
- 發布機構:長治市市場監督管理局
- 發布日期:2025年09月28日
- 發文字號:
- 主 題 詞:
- 【監管提示】關于規范餐飲行業餐具及服務收費行為的提醒函
發布日期:2025-09-28 發布機構:長治市市場監督管理局
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根據《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國價格法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定,餐飲經營者有義務向消費者免費提供衛生合格的餐具。為使長治市餐飲服務業健康發展,保護消費者的合法權益,現提醒告知如下:一、餐飲經營者應當向消費者免費提供符合國家衛生標準的消毒餐具,不得僅提供收費餐具(含一次性消毒餐具)。二、提供收費餐具的,餐飲經營者通過在經營場所顯著位置公示和服務人員提示的方式,提醒消費者是否選擇使用收費餐具、餐巾紙,并按照消費者要求予以說明。三、餐飲經營者不得在消費者未知曉或未同意的情況下,強制或變相強制消費者購買和使用收費餐具,僅提供一次性消毒餐具的,不得收費。四、對餐飲經營者強制或變相強制消費者購買和使用收費餐具的行為,市場監管部門將依法進行查處,并予以曝光。五、餐飲服務企業要從自身做起,守法自律,不收取餐具消毒費等沒有法律依據的費用。消費者用餐時,如遇到強行或變相收取餐具費用的行為,可撥打12345或12315投訴舉報。