各餐飲經營單位:
根據《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國價格法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定,餐飲經營者有義務向消費者免費提供衛生合格的餐具。為使長治市餐飲服務業健康發展,保護消費者的合法權益,現提醒告知如下:
一、餐飲經營者應當向消費者免費提供符合國家衛生標準的消毒餐具,不得僅提供收費餐具(含一次性消毒餐具)。
二、提供收費餐具的,餐飲經營者通過在經營場所顯著位置公示和服務人員提示的方式,提醒消費者是否選擇使用收費餐具、餐巾紙,并按照消費者要求予以說明。
三、餐飲經營者不得在消費者未知曉或未同意的情況下,強制或變相強制消費者購買和使用收費餐具,僅提供一次性消毒餐具的,不得收費。
四、對餐飲經營者強制或變相強制消費者購買和使用收費餐具的行為,市場監管部門將依法進行查處,并予以曝光。
五、餐飲服務企業要從自身做起,守法自律,不收取餐具消毒費等沒有法律依據的費用。
消費者用餐時,如遇到強行或變相收取餐具費用的行為,可撥打12345或12315投訴舉報。

長治市場監督管理局
2025年9月28日?