今年，長治市12315中心將“高標準、高質量打造100家12315消費維權服務站”列為重點推進的民生實事，旨在通過貼近群眾的服務網絡，全力推動消費維權服務提質增效，更好保障廣大消費者的合法權益。這一舉措不僅是對消費者需求的積極回應，也為商家規范經營提供了指引，對營造安全放心的消費環境具有重要意義。

上半年，長治市12315中心科學規劃、合理布局，優先在與群眾日常生活密切相關的場所推進站點建設。無論是人流密集的商場、超市，還是游客眾多的景區，都能看到消費維權服務站的身影。這些站點的設立，讓消費者在遇到問題時能夠及時找到求助渠道，實現了維權服務“零距離”。

在建設過程中，長治市12315中心嚴格執行國家市場監管總局提出的“八個一”硬件配置標準和“四統一”管理規范?！鞍藗€一”確保了站點具備必要的服務設施，“四統一”則實現了管理的規范化和標準化。同時，創新推行“硬件達標+流程規范+智慧賦能”三位一體的建設標準，著力打造一批讓群眾看得見、找得到、信得過的維權服務站。

采用“示范先行+ 全域推廣”模式，長治市12315中心扎實推動站點規范化建設，確保建站工作高起點、高效率推進。截至目前，已完成首批20家規范化站點的遴選與建設工作，覆蓋全市12個縣（區）。這些示范站點的成功建設，為下半年全面推廣積累了寶貴經驗、奠定了堅實基礎，也讓更多消費者和商家感受到了維權服務的便捷與高效。

長治市12315消費維權服務站的建設，顯著提升了維權服務的便捷性和實效性。消費者在購物、旅游等過程中遇到消費糾紛，可就近到服務站尋求幫助，快速解決問題；商家也能通過服務站更好地了解消費者需求，規范經營行為。未來，長治市將持續聚焦消費者關切，不斷完善服務站建設，積極營造安全、放心、和諧的消費環境，為全市消費市場的健康發展注入新動力。