為了方便公民、法人和其他組織獲取長治市民政局的政府信息，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定，編制本指南。

　　一、信息分類和編排體系

　　（一）信息分類

　　具體信息可參見《長治市民政局信息公開目錄》。

　　（二）編排體系：

　　具體參見《長治市市政府部門信息公開目錄編制規(guī)范表》。

　　二、主動公開的政府信息

　　（一）公開方式

　　長治市民政局主動公開的政府信息主要通過長治市人民政府網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.chanzgzhi.gov.cn）和報刊、廣播、電視等載體和形式予以主動公開。

　　（二）公開時限

　　以長治市民政局名義發(fā)布及以長治市民政局作為主辦部門與其他行政機關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動公開政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　三、依申請公開的信息

　　除長治市民政局主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，還需要長治市民政局提供的政府信息，向長治市民政局政府信息公開工作機構(gòu)申請。

　　（一）申請受理機構(gòu)

　　受理機構(gòu)：長治市民政局辦公室

　　辦公地址：長治市東大街236號

　　辦公時間：正常工作日

　　聯(lián)系電話：0355-3032994

　　傳真號碼：0355-3032994

　　郵政編碼：046000

電子郵箱：czsmzjbgs@163.com

　　（二）申請形式

　　申請人可根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十條的要求提出書面申請，并填寫《長治市政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。申請表可向長治市民政局設(shè)在政務(wù)大廳的窗口申請領(lǐng)取，可在長治市人民政府網(wǎng)站上下載電子版本，網(wǎng)址：www.9zem.com申請人可通過前述聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù)。

　　1.書面提出申請

　　（1）通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請。

　　申請人可以在長治市人民政府網(wǎng)站,(網(wǎng)址：www.9zem.com)上填寫電子版《申請表》后，通過電子郵件方式發(fā)送至長治市民政局政府信息公開工作機構(gòu)電子郵箱即可。

　　（2）通過信函、電報、傳真的形式提交申請。

　　申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣。申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

　　（3）當(dāng)面提出申請。

　　申請人可以長治市民政局設(shè)在政務(wù)大廳的窗口當(dāng)面提出申請，并填寫《申請表》。

　　2.口頭提出申請

　　原則上申請應(yīng)當(dāng)采取書面形式。申請人提交書面申請書確有困難的，可以口頭提出，由長治市民政局設(shè)在政務(wù)大廳窗口的政府信息公開工作機構(gòu)工作人員代為填寫《申請表》，經(jīng)申請人認可后生效。

　　（三）申請的要求

　　為了提高申請的處理效率，申請人應(yīng)對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的名稱（標(biāo)題）、發(fā)布時間、文號或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示。

　　申請人向長治市民政局設(shè)在政務(wù)大廳的窗口申請?zhí)峁┡c其自身相關(guān)的民政部門職責(zé)范圍政府信息，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或者證明文件。

　　（四）申請的處理

　　1.受理的程序

　　長治市民政局辦公室收到《申請表》后將進行登記，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請書之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，將告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。

　　2.申請的結(jié)果

　　（1）申請的答復(fù)

　　對申請公開的政府信息，長治市民政局辦公室將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：

　　①所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，將告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

　　②所申請公開信息可以公開的，將向申請人提供該政府信息，或者將告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

　　③依《條例》規(guī)定決定不予公開的，將告知申請人不予公開并說明理由；

　　④經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，將告知申請人該政府信息不存在；

　　⑤　所申請公開信息不屬于本行政機關(guān)負責(zé)公開的，將告知申請人說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，將告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

　　⑥　已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，將告知申請人不予重復(fù)處理；?

　　⑦　所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，將告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。?

　　前述四種情形，長治市政府信息公開工作機構(gòu)收到申請人書面申請的，將書面答復(fù)申請人。

　　（2）特殊情況的處理

　　長治市民政局辦公室認為申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，將書面征求第三方的意見；第三方不同意公開的，不得公開。但是，長治市民政局辦公室認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，將予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面通知第三方。

　　申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，長治市民政局辦公室將向申請人提供可以公開的信息內(nèi)容，并對不予公開的內(nèi)容說明理由。

對于申請內(nèi)容不明確的或者申請不符合規(guī)定要求的，應(yīng)自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復(fù)期限自行政機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，將不再處理該政府信息公開申請。

　　（五）所需信息的形式和反饋信息的方式

　　按照申請人填寫《申請表》的要求，長治市民政局辦公室政府信息公開工作機構(gòu)根據(jù)申請人的要求及本機關(guān)保存政府信息的實際情況，確定提供政府信息的具體形式；按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的，將通過電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請人查閱、抄錄相關(guān)政府信息。

　　（六）費用收取

　　長治市民政局辦公室依申請?zhí)峁┱畔ⅲ豢墒召M。但是，申請人申請公開政府信息數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。處理費用的標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者試聽障礙的，長治市民政局辦公室將為其提供必要的幫助。

　　四、監(jiān)督和保障

　　（一）信息更正

　　申請人有證據(jù)證明長治市民政局辦公室提供的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，有權(quán)要求予以更正。長治市民政局辦公室無權(quán)更正的，將轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機關(guān)處理，并告知申請人。

　　（二）舉報

　　公民、法人或者其他組織認為長治市民政局辦公室不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向政府信息公開工作主管部門舉報。

　　上級行政機關(guān)：長治市人民政府辦公室

　　舉報電話：0355-2192572

　　傳真號碼：0355-2020031

　　通信地址：長治市英雄中路68號

　　郵政編碼：046000

　　接待舉報時間：正常工作日。

　　（三）行政復(fù)議和行政訴訟

　　公民、法人或者其他組織認為長治市民政局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。