1月13日,市商務局召開“悅享旅程?長治美宿”全市住宿業(yè)服務品質提升行動部署會暨行業(yè)安全工作會議。市商務局黨委委員、副局長龐戰(zhàn),四級調研員王世增出席會議。各縣區(qū)商務部門分管負責同志,市太行數(shù)智科技有限公司、財農(nóng)供應鏈管理有限公司相關負責人,華住、首旅、全季等酒店集團代表,以及各縣區(qū)重點住宿企業(yè)負責人共60余人參加會議。 ?

會議指出,開展住宿業(yè)服務品質提升行動是深入落實市委關于提振消費、擴大內需決策部署的重要舉措。全行業(yè)要把握機遇,以“長治美宿”品牌建設為抓手,推動行業(yè)服務品質整體躍升,為我市加快建設區(qū)域消費中心提供有力支撐。是堅持胸懷大局,全力做好省運會住宿服務保障。科學研判客流需求,依法規(guī)范經(jīng)營,杜絕在賽事期間哄抬房價、惡意違約等行為,以優(yōu)質服務展示行業(yè)形象。二是堅持守正創(chuàng)新,以多元場景激發(fā)消費增長潛能。深化文旅融合,推廣太行文旅聯(lián)盟一卡通,實現(xiàn)商文旅體健融合發(fā)展與相互賦能。精選本地美食特產(chǎn)、年貨商品、文創(chuàng)禮品,推出“長治有禮”春節(jié)大禮包等特色產(chǎn)品,讓廣大游客將長治的“年味”與“心意”帶回家。三是堅持服務為本,以常態(tài)化培訓鍛造一流服務水準。各縣區(qū)要全面組織開展住宿餐飲從業(yè)人員職業(yè)技能和安全培訓,擦亮“長治美宿”行業(yè)品牌。四是堅持凝聚共識,加快推進行業(yè)協(xié)會組建。發(fā)揮協(xié)會在標準制定、品牌推廣、權益維護等方面的作用,凝聚行業(yè)合力,實現(xiàn)抱團發(fā)展。五是堅持底線思維,筑牢行業(yè)安全防線。要進一步提高政治站位,壓緊壓實企業(yè)主體責任和屬地監(jiān)管責任,深入開展消防、燃氣、電氣等重點領域排查整治,加強安全培訓與應急管理,確保行業(yè)安全平穩(wěn)運行。 

會上,市財農(nóng)供應鏈管理有限公司介紹了“春節(jié)大禮包”產(chǎn)品營銷方案,市太行數(shù)智科技有限公司就太行文旅聯(lián)盟一卡通運營模式進行推介。