廣大消費者:
為防范商貿(mào)領(lǐng)域單用途預(yù)付卡消費風險,保障您的合法權(quán)益,依據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》(商務(wù)部2012年第9號令)等規(guī)定,現(xiàn)發(fā)布如下消費提示:
一、核驗資質(zhì),選對商家
1.《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》(商務(wù)部令2012年第9號)(以下簡稱《管理辦法》)明確:從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人在中華人民共和國境內(nèi)開展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)適用本辦法。
2.?查驗商家營業(yè)執(zhí)照,確認經(jīng)營主體與宣傳一致。目前我市備案單用途商業(yè)預(yù)付卡企業(yè)共26家(名單見附件),也可通過商務(wù)部單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)(http://yfk.mofcom.gov.cn/card/)核驗發(fā)卡企業(yè)備案狀態(tài)。消費者要優(yōu)先選擇備案完備、信譽良好、經(jīng)營穩(wěn)定的商家。
3.?警惕新注冊、無實體門店或頻繁變更信息的商家,謹慎選擇個體戶發(fā)行的預(yù)付卡,此類主體抗風險能力較弱。
4.?牢記限額規(guī)定:單張記名卡不超5000元,單張不記名卡不超1000元。
二、規(guī)范簽約,明確權(quán)責?
1.?務(wù)必簽訂書面購卡協(xié)議,拒絕“概不退款”“過期作廢”“最終解釋權(quán)歸商家”等不公平格式條款,明確卡的使用范圍、有效期、退款規(guī)則、掛失補辦、違約責任及商家終止服務(wù)時的處理方案。
2.?不采信口頭承諾,重要約定以書面形式確認并加蓋商家公章,同時索要正規(guī)發(fā)票,留存付款記錄、聊天記錄等憑證。
三、理性購卡,防控風險
1.?按需購卡,避免被高額優(yōu)惠誘導(dǎo),優(yōu)先選擇月卡、季卡等短期小額卡種,不盲目大額充值。
2.?關(guān)注商家經(jīng)營動態(tài),若出現(xiàn)經(jīng)營異常、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓等情況,及時核實并協(xié)商退卡事宜。
3.?記名卡及時登記信息,不記名卡妥善保管,防止丟失被盜用。
四、依法維權(quán),暢通渠道?
發(fā)現(xiàn)商家未備案發(fā)卡、超限額發(fā)行、挪用資金、拒絕退卡等違法違規(guī)行為,及時向長治市服務(wù)便民熱線12345或行業(yè)監(jiān)管部門(長治市商務(wù)局市場秩序科,3036013)投訴舉報。對商家攜款潛逃、涉嫌經(jīng)濟詐騙的,要及時向公安機關(guān)報案,主動拿起法律武器保護自己合法權(quán)益。
附:長治市單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)名單.xls
