清晨6時30分，天色尚未完全透亮，市120急救指揮中心里一陣急促的鈴聲響起——“英雄南路有人倒地，意識不清！”調(diào)度員指尖翻飛，瞬間完成定位與一鍵派車。幾乎同時，距離最近的救護(hù)車已呼嘯而出，車載系統(tǒng)自動規(guī)劃出最優(yōu)路線。車內(nèi)，隨車醫(yī)生通過5G設(shè)備將患者生命體征實時傳回即將抵達(dá)的醫(yī)院急診科。搶救室里主治醫(yī)生看著同步傳來的心電圖波形：“初步診斷為心梗，準(zhǔn)備綠色通道，導(dǎo)管室就位。”

這一系列環(huán)環(huán)相扣、高效銜接的操作，是2025年我市醫(yī)療急救服務(wù)體系全面升級后的日常寫照。從電話接通，到醫(yī)院手術(shù)準(zhǔn)備就緒，急救全流程被重新解構(gòu)與重塑，智慧科技為生命通道按下“加速鍵”。

織密一張網(wǎng)?聯(lián)動一座城

過去，院前急救常面臨三大瓶頸：信息孤島、銜接斷層、資源不均。“急診科醫(yī)生未能及時掌握患者完整病情數(shù)據(jù)，導(dǎo)致診療工作難以實現(xiàn)有效銜接；縣區(qū)患者轉(zhuǎn)運(yùn)市區(qū)，耗時較長、綠色通道快速接診的優(yōu)勢未能有效發(fā)揮；基層急救點(diǎn)設(shè)備簡陋、能力不足。”市120急救指揮中心調(diào)度員回憶。

2025年，我市將醫(yī)療急救服務(wù)體系建設(shè)納入“公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項目”核心任務(wù)，錨定“打造區(qū)域領(lǐng)先、全國知名的一體化急救與重癥救治體系”總目標(biāo)，出臺《急救與重癥救治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)行動項目實施方案》。這不僅僅是一份文件，更是一張清晰的施工圖：健全院前急救體系、提升危重癥救治能力、強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同、推進(jìn)智慧急救、推動資源下沉——五大核心方向，指向同一個愿景：讓急救網(wǎng)絡(luò)覆蓋每一寸土地，守護(hù)每一個生命。

為確保方案落地見效，我市成立項目工作專班，打破衛(wèi)生健康、公安、消防、交警等各成員單位之間的溝通壁壘，采用扁平化指揮模式，大幅提升決策與執(zhí)行效率。專班建立常態(tài)化問題梳理機(jī)制，實時排查各項措施落實過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，集中優(yōu)勢資源合力攻堅，構(gòu)建起“任務(wù)部署-推進(jìn)落實-監(jiān)督反饋-整改完善”的全鏈條責(zé)任閉環(huán)，確保各項關(guān)鍵目標(biāo)如期高質(zhì)量完成。

科技驅(qū)急救?上車即入院

2025年，長治市人民醫(yī)院、長治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院及長治市第二人民醫(yī)院率先試點(diǎn)“上車即入院”服務(wù)模式，該模式憑借顯著的救治成效，迅速在全市范圍內(nèi)推廣。這一創(chuàng)新模式的核心支撐，是一張覆蓋全域、無處不在的“智慧急救網(wǎng)”。

全市224輛救護(hù)車完成北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)升級改造，這套系統(tǒng)擁有高精度定位與實時路況智能規(guī)劃功能，可以確保救護(hù)車以最優(yōu)路線、最短時間抵達(dá)急救現(xiàn)場和目標(biāo)醫(yī)院，搶占搶救黃金窗口。同時，系統(tǒng)實現(xiàn)車輛位置、運(yùn)行狀態(tài)與指揮中心、目標(biāo)醫(yī)院實時聯(lián)動，助力精準(zhǔn)調(diào)度與遠(yuǎn)程醫(yī)療預(yù)判，讓急救資源調(diào)度更科學(xué)、響應(yīng)更迅速，從源頭上為生命通道提速，全面提升我市急救體系整體效能與高質(zhì)量發(fā)展水平。

5G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，有效打通了“車”與“院”之間的信息壁壘，讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少等待。救護(hù)車上配備的生命體征監(jiān)測儀、便攜超聲設(shè)備、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，所采集的數(shù)據(jù)可通過5G網(wǎng)絡(luò)無損實時回傳至醫(yī)院急診科。“以前，患者必須到醫(yī)院才能開展各項檢查。現(xiàn)在，救護(hù)車儼然成了移動監(jiān)護(hù)室。依托車載監(jiān)護(hù)與遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，醫(yī)院能提前實時查看患者生命體征、分析心電圖，甚至遠(yuǎn)程指導(dǎo)隨車醫(yī)護(hù)精準(zhǔn)用藥，這讓急診搶救的術(shù)前準(zhǔn)備時間，從原來的平均20分鐘大幅壓縮至10分鐘以內(nèi)，為危急重癥患者搶出了‘黃金救治時間’。”市第二人民醫(yī)院急診科主任原志紅深有感觸地說。對于心梗、腦卒中這類對救治時間要求極高的疾病而言，這節(jié)省下來的每一分鐘，都意味著救治成功概率的大幅提升。

基層強(qiáng)基礎(chǔ)?縣域全覆蓋

縣域與農(nóng)村地區(qū)是檢驗急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果的關(guān)鍵“戰(zhàn)場”。面對考驗，我市沁源縣率先破題，搭建縣域統(tǒng)一院前急救網(wǎng)絡(luò)平臺，將縣級醫(yī)院、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救點(diǎn)、所有救護(hù)車整合入網(wǎng)，實現(xiàn)“統(tǒng)一調(diào)度、精準(zhǔn)派車、數(shù)據(jù)互通”。一名在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)突發(fā)胸痛的患者，從呼救到上車，信息同步至縣人民醫(yī)院胸痛中心，心電圖已傳至急救平臺，到達(dá)醫(yī)院時，導(dǎo)管室已準(zhǔn)備就緒。這一模式打破了縣域內(nèi)急救資源碎片化困局，有效提升了危重癥患者的救治成功率。

在典型引領(lǐng)的同時，我市持續(xù)推進(jìn)基層急救點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織開展“長治市應(yīng)急能力提升培訓(xùn)”。培訓(xùn)緊緊圍繞基層應(yīng)急救援的實際需求，聚焦心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救等高頻實操技能，采用“實戰(zhàn)演練+座談交流”的方式，既填補(bǔ)了基層醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急理論空白，又推動了應(yīng)急操作技能從“實戰(zhàn)化”向“規(guī)范化”轉(zhuǎn)變，讓基層急救服務(wù)從“有”向“優(yōu)”穩(wěn)步邁進(jìn)，筑牢了全域急救網(wǎng)絡(luò)的“毛細(xì)血管”。

數(shù)據(jù)見實效?守護(hù)有溫度

一組亮眼的數(shù)據(jù)，直觀展現(xiàn)了我市急救服務(wù)體系升級后的顯著成效。2025年，市120急救指揮中心總接警量達(dá)14260次，派車12384次，同比增長25%；救治人數(shù)10284人，同比增長14.5%。在呼叫量大幅上升的情況下，調(diào)度響應(yīng)效率不僅沒有下降，反而實現(xiàn)穩(wěn)步提升，用數(shù)據(jù)印證了急救體系的承載能力與運(yùn)行效率。

跨部門協(xié)同聯(lián)動不斷深化。2025年，我市急救系統(tǒng)與公安、消防、交警等部門聯(lián)動處置警情1159起，協(xié)助公檢法及相關(guān)行政部門調(diào)單取證53起，在重大事故與公共事件應(yīng)急處置中，展現(xiàn)出強(qiáng)大的跨部門協(xié)同合力，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全筑牢了堅實屏障。

市縣聯(lián)動機(jī)制持續(xù)完善，2025年，全市11個縣區(qū)院前急診接診量近16萬人次，救治病人數(shù)超18萬。這組數(shù)據(jù)表明，我市急救網(wǎng)絡(luò)的“毛細(xì)血管”已全面暢通，優(yōu)質(zhì)急救服務(wù)正持續(xù)向基層、向農(nóng)村深度下沉，讓更多群眾能夠在家門口享受到高效、專業(yè)的急救服務(wù)。

邁向大應(yīng)急?守護(hù)全周期

未來，我市急救體系將圍繞“智慧化、專業(yè)化、社會化”持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建更強(qiáng)大的全域應(yīng)急保障網(wǎng)。

智慧升級，強(qiáng)化核心能力。市120急救指揮中心將搬至新址，新中心將搭載專業(yè)智能調(diào)度與決策系統(tǒng)，實現(xiàn)對急救需求的精準(zhǔn)預(yù)判與資源的科學(xué)調(diào)度。全市救護(hù)車裝備將持續(xù)升級，深化數(shù)據(jù)實時互聯(lián)，讓“上車即入院”更高效。

人才為本，夯實急救能力基礎(chǔ)。我市將實施“急救能力雙提升”計劃：一方面，筑牢基層網(wǎng)底，對全市村衛(wèi)生室及相關(guān)人員開展超過4000人次的實戰(zhàn)技能輪訓(xùn)，強(qiáng)化“第一響應(yīng)人”能力；另一方面，提升專業(yè)高度，定期選派醫(yī)院急診骨干赴國內(nèi)優(yōu)秀三甲醫(yī)院進(jìn)修，并柔性引進(jìn)一流專家團(tuán)隊，通過名醫(yī)工作室、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式，系統(tǒng)性提升急危重癥救治水平。

社會共建，培育“大應(yīng)急”生態(tài)。未來將大力推動急救知識普及進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位，廣泛培訓(xùn)“第一響應(yīng)人”，并布設(shè)便捷的急救設(shè)施與信息指引，提升全民自救互救能力，形成社會共救的良好氛圍。

從“智慧急救”邁向“智慧應(yīng)急”，我市正致力于建設(shè)一個響應(yīng)更迅速、救治更專業(yè)、保障更有韌性的城市安全守護(hù)體系，讓生命安全防線堅不可摧。

記者手記：

以城市之名，守護(hù)生命之光

急救體系的現(xiàn)代化水平，不僅衡量著一座城市治理的精度，更折射出這座城市的文明溫度。我市的實踐充分證明，只要有堅定的政治決心、科學(xué)的頂層設(shè)計、創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用和扎實的基層建設(shè)，生命急救的“黃金時間”就能被有效延長，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性也能變得更均衡。

這不僅僅是一個醫(yī)療項目的成功，更是一座城市對“人民至上、生命至上”理念的深刻詮釋與堅定踐行。在長治，每一次救護(hù)車的急速馳援，每一項科技的創(chuàng)新應(yīng)用，每一名急救人員的全力以赴，都在訴說著同一個莊嚴(yán)承諾：為生命護(hù)航，不惜一切代價，爭分奪秒。而這，正是一座城市最溫暖、最動人的底色。