為全面提升我市入統樣本住宿企業在攜程平臺的運營能力與線上銷售業績，推動住宿業高質量發展。11月11日長治市文化和旅游局長治市文旅發展中心舉辦全市入統住宿企業攜程運營專題培訓班。來自四區八縣的酒店及民宿代表參加培訓。

      當前，住宿業競爭已從線下硬件比拼延伸至線上的“軟實力”較量。攜程作為連接游客與住宿企業的核心平臺，我市部分企業雖完成入駐展示，但面臨曝光不足、搜索量低、訂單量不及同行等問題。對此，市文旅局精準施策，將本次培訓作為破解行業痛點、補齊企業能力短板的關鍵舉措。

      本次培訓邀請到攜程大住宿事業部的講師團隊。聚焦線上平臺運營的核心環節旨在為參會企業提供前沿的市場洞察與實用的操作策略。

課程內容設置精準務實，包括《市場回顧：宏觀市場經濟+長治數據》和《重構點評體系反內卷 專注服務贏增長》兩大專題。在《市場回顧》課程中，講師不僅對2025年宏觀經濟發展趨勢進行了前瞻分析，更深度解讀了攜程平臺在長治地區的詳細運行數據，幫助企業明晰自身在區域市場中的定位，并用具體案例生動、翔實地講授了極具操作性的淡季運營策略，為企業在市場波動中穩健增長提供了思路。《重構點評體系反內卷專注服務贏增長》課程則直擊當前住宿企業線上管理的痛點。課程從優化點評策略、利用AI工具進行點評分析、有效治理用戶惡意差評以及如何系統性做好服務管理等多個維度進行了深入講解，引導企業從“價格內卷”轉向“服務競優”，以高品質服務贏得口碑與銷量增長。

參會企業代表紛紛表示，此次培訓內容充實、針對性強，對提升線上運營水平和數字化營銷能力具有重要的指導意義，為企業在攜程平臺上獲取更大曝光、提升訂單轉化率提供了有效的實操技巧。大家表示，將把所學知識運用到實際運營中，爭取短期內實現線上銷量和運營水平的雙重提升。

長治市文旅局相關負責人表示，本次培訓是落實市政府加大市場主體培育力度、精準賦能企業工作要求的具體實踐。未來，市文旅局將進一步加大對住宿企業的扶持與幫扶力度，持續優化營商環境，通過一系列務實有效的政策與服務，助力市場主體做強做大，為全市文旅經濟高質量發展注入新動能。