為了方便公民、法人和其他組織獲取長治市文化和旅游局的政府信息，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定，編制本指南。?

一、信息分類和編排體系?

（一）長治市文化和旅游局主動公開政府信息的分類：?

包括：組配分類、主題分類、機構分類、體裁分類和服務對象分類。?

（二）編排體系：?

具體參見《長治市文化和旅游局政府信息公開目錄》。?

二、主動公開的政府信息?

（一）公開方式?

長治市文化和旅游局主動公開的信息主要通過長治市人民政府門戶網站（網址：www.9zem.com）以及本機關文化旅游信息、報刊、廣播電視等載體和形式予以主動公開。?

（二）公開時限?

以長治市文化和旅游局名義發布及以長治市文化和旅游局作為主辦部門與其他行政機關聯合發布的主動公開政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規另有規定的，從其規定。?

（三）查閱場所?

公民、法人和其他組織可以到本機關當面查閱公開信息，查閱地點設在長治市文化和旅游局辦公室，（地點：長治市潞州區太行西街406號新聞大樓院內市文旅局）。聯系電話0355-2035096。?

三、依申請公開的政府信息?

除長治市文化和旅游局主動公開的政府信息外，公民、法人和其他組織根據自身生產、生活、科研等特殊需要，還需要長治市文化和旅游局提供的政府信息，向長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構申請。?

（一）申請受理機構?

受理機構：長治市文化和旅游局辦公室?

辦公地址：長治市文化和旅游局辦公樓（長治市潞州區太行西街406號新聞大樓院內市文旅局）?

辦公時間：正常工作日?

聯系電話：辦公室0355-2035096?

傳真號碼：0355-6055848?

郵政編碼：046000?

（二）申請形式?

申請人可根據《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十七條的要求提出書面申請，并填寫《長治市文化和旅游局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可在長治市文化和旅游局設在政務大廳的窗口申請領取，也可在長治市人民政府門戶網站上下載電子版本，網址：www.9zem.com。申請人可通過前述聯系電話咨詢相關申請手續。?

（1）通過信函、電報、傳真的形式提交申請。?

申請人可以通過信函方式提出申請，并在信封左下角注明“文化和旅游信息公開申請”字樣；公開權利人通過電報、傳真方式提出申請的，請在適當位置注明“文化和旅游信息公開申請”字樣。?

（2）當面提出申請?

申請人可以到長治市文化和旅游局信息公開工作機構當面提出申請，并填寫《長治市文化和旅游局政府信息公開申請表》。??

（三）申請的要求?

為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的名稱（標題）、發布時間、文號或者其他有助于確定信息內容的提示。?

申請人向市文化和旅游局政府信息公開工作機構申請公開信息，應當提供有效身份證明和聯系方式。?

（四）申請的處理?

1、受理的程序?

長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構收到《長治市政府信息公開申請表》后將進行登記，能夠當場答復的，將當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請書之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過20個工作日。申請公開的政府信息涉及第三方權益的，長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構征求第三方意見所需時間不計算在前述期限內。?

2、申請的結果?

（1）申請的答復?

對申請公開的政府信息，長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構將根據情況分別作出下列答復：?

①所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；??

②所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；??

③依據本條例的規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；??

④經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；??

⑤所申請公開信息不屬于本單位負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；??

⑥已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；??

⑦所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。?

前述七種情形，長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構收到申請人書面申請的，將書面答復申請人。?

（2）特殊情況的處理?

長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構會損害第三方合法權益的，將書面征求第三方的意見。第三方應當自收到征求意見書之日起15個工作日內提出意見。第三方逾期未提出意見的，由局政府信息公開工作機構依照本條例的規定決定是否公開。第三方不同意公開且有合理理由的，將不予公開。長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開，并將決定公開的政府信息內容和理由書面告知第三方。?

申請公開的信息中含有不應當公開或者不屬于政府信息的內容，但是能夠作區分處理的，長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構將向申請人提供可以公開的政府信息內容，并對不予公開的內容說明理由。?

（五）所需信息的形式和反饋信息的方式?

按照申請人填寫《長治市文化和旅游局政府信息公開申請表》的要求，長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構可以提供紙質文本、電子郵件等形式的政府信息，并可以通過自行領取、信函、傳真、電子郵件等方式反饋政府信息。?

（六）收費標準?

長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。處理費用的標準按照國家有關規定執行。??

申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構將為其提供必要的幫助。??

四、監督和保障?

（一）信息更正?

申請人有證據證明長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構提供的政府信息記錄不準確的，可以要求更正。長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構經審核屬實的，將予以更正并告知申請人；不屬于長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構職能范圍的，長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構可將轉送有權更正的行政機關處理并告知申請人，或者告知申請人向有權更正的行政機關提出。

（二）舉報?

公民、法人或者其他組織認為長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。?

1．上級行政機關：長治市政府辦公室?

舉報電話：0355-2192572

傳真號碼：0355-2020031?

通信地址：長治市英雄中路68號

郵政編碼：046000?

電子郵箱：xxgkjb@changzhi.gov.cn?

接待舉報時間：正常工作日，法定節假日除外。?

（三）行政復議和行政訴訟?

公民、法人或者其他組織認為長治市文化和旅游局政府信息公開工作機構在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

對于申請內容不明確的或者申請不符合規定要求的，應自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，將不再處理該政府信息公開申請。