春日暖陽照初心，雷鋒精神綻光芒。為深入貫徹落實市行政審批服務管理局黨組關于扎實開展“服務提升年”行動要求，3月17日，市政務服務中心組織黨員志愿者開展“入企送證+志愿服務”專項活動，將新辦理的城市公交車輛運營證上門送達至市公共交通集團有限責任公司，并通過座談交流問需于企，用干部“辛苦指數”換取企業“幸福指數”，以主動作為、靠前服務的實際行動踐行新時代雷鋒精神。

活動中，中心黨員志愿者一行攜帶新辦的155本城市公交車輛運營證抵達市公共交通集團，工作人員逐一核對車輛信息，將嶄新的證件整齊交付到企業負責人手中。“以前辦證要專程跑政務大廳，現在你們直接送證上門，為企業節約了成本、減輕了負擔，真是省時又省心，非常感謝你們的上門服務，為你們高效暖心服務點贊。”公交集團負責人接過證件感慨道。

座談會上，雙方圍繞“優化服務流程，助力公交發展”主題展開交流。中心黨員干部詳細了解公交集團在日常辦理政務服務事項時遇到的問題，認真聆聽企業對優化政務服務的意見和建議，針對企業提出問題進行詳細解答，并表示：“我們開展這次學雷鋒志愿服務活動，不僅是送證上門，更重要的是深入了解企業辦事需求，通過與大家面對面交流，征求意見找準我們政務服務的不足和改進方向。我們將以此次活動為契機，以企業需求為導向，突破傳統政務服務邊界，認真梳理大家提出的意見建議，切實優化服務流程，提升服務水平，打造服務“新品質”，為公交集團的運營發展提供更有力的支持?！?/span>

此次“入企送證+志愿服務”活動，市政務服務中心通過提前對接需求、優化審批流程、壓縮辦理時限，創新服務模式，延伸服務觸角，實現證件辦理“零跑腿”，送達“零延誤”，是精心打造“長暖心”便民利企政務品牌的實際舉措，也是踐行“七個一”服務理念的具體實踐。下一步，我們將持續深化“政企聯動”機制，推出更多“定制化”服務套餐，由“機械應對”向“暖心服務”轉變，以“店小二”精神助企紓困、為民解憂，讓雷鋒精神在服務群眾的最前沿綻放新時代光芒。