（記者常珍珍）新安裝的防曬遮陽棚與防蚊紗簾，讓宿舍內(nèi)溫度直降3-5℃；洗衣房新增的全自動消毒洗衣機，解決了在校學(xué)生“洗衣難”問題……這點點滴滴的變化，源于長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)的“5553110”學(xué)生服務(wù)熱線。熱線的開通，是長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，學(xué)查改一體推進中的一項務(wù)實舉措。

　　聽心聲，解難題，辦實事。今年以來，長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委在開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中，直面難題，直擊問題，堅持“以生為本”，針對學(xué)生提出的訴求渠道不暢通、問題回復(fù)不及時等情況，第一時間開設(shè)24小時學(xué)生服務(wù)熱線“5553110”，建立“訴求收集-分類交辦-限時反饋-滿意度回訪”閉環(huán)機制，實時響應(yīng)學(xué)生關(guān)于學(xué)習(xí)、生活、管理等方面的意見建議，實現(xiàn)訴求“聽得見”、問題“有人管”、溝通“零距離”，高效解決學(xué)生急難愁盼問題。

　　針對學(xué)生反映的“宿舍酷熱難耐，影響休息”問題，學(xué)院迅速行動，投入專項經(jīng)費，為學(xué)生宿舍統(tǒng)一安裝遮陽棚與防蚊紗簾。遮陽棚采用防曬隔熱材質(zhì)，有效降低室內(nèi)溫度3-5℃；防蚊紗簾細密透氣，既能阻隔蚊蟲，又不影響通風(fēng)，切實改善學(xué)生住宿環(huán)境。圍繞“公用洗衣機數(shù)量不足、衛(wèi)生狀況堪憂”的訴求，學(xué)院第一時間升級洗衣服務(wù)，新增多臺全自動洗衣機，實現(xiàn)宿舍樓棟全覆蓋，解決了高峰期排隊難題。同時，將洗衣機清潔頻次大幅提升，采用“高溫蒸汽消毒+專業(yè)清潔劑雙重殺菌”模式，公示清潔記錄，并動態(tài)調(diào)整使用高峰時的清洗頻次，讓學(xué)生用上“放心機”，提升學(xué)生生活便利性。截至目前，學(xué)院已成功解決學(xué)生反映的實際問題34個，真正讓學(xué)生訴求從“紙上”落到“地上”，做到“件件有回音、事事有著落”。

　　以實干顯擔(dān)當(dāng)，讓教育更有溫度。從熱線聽訴到實地解憂，長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書記楊鴻斌表示，學(xué)院要持續(xù)深化“我為學(xué)生辦實事”長效機制，從破解生活難題向提升技能實效轉(zhuǎn)變，通過舉辦學(xué)生技能大賽等主題性賽事活動，助力學(xué)生拓寬視野，強化知識運用，提升就業(yè)能力和水平。